На прошлой неделе с лекцией в Акселераторе в дополнительном модуле выступил Алексей Макаров, заместитель директора центра подготовки персонала ЕВРАЗ Урал, который детально рассказал о положительном опыте компании по организации системной работы по развитию промышленного туризма.
Системный подход компании основан на создании единого оператора по промышленному туризму, который применяет принцип единого окна со всеми внешними потенциальными целевыми группами — физические и юридические лица (туроператоры, организации, туристы, школы, партнеры.
Единым оператором выступает ЧОУ ДПО «Центр подготовки персонала Евраз-Урал», который осуществляет внутреннее взаимодействие в команде, подготовку анонсов экскурсий, прием заявок и формирование графика экскурсий, комплектование сборных групп, финансово-экономическое сопровождение (прейскурант, договор, счет, акт), страхование туристов, встречу и сопровождение туристов в качестве экскурсовода по маршруту, обеспечение оборудованием для гидов и туристов, оперативное взаимодействие с экскурсоводами в цехах, подготовку контента и администрирование группы ВКонтакте и сайта.
Алексей Макаров поделился, что такой подход позволяет увеличивать глубину бронирования, к примеру сейчас уже практически завершено бронирование на май, стартовала запись на экскурсии на июнь.
Когда мы встречаем туристов у автобуса, мы всегда подаем руку, говорим: «Приглашаем в мир огня и раскаленного металла»!
Именно так называется экскурсия на ЕВРАЗ, размещенная в онлайн-путеводителе АСИ — «В царстве раскаленного металла». Для того, чтобы увидеть размах и масштаб промышленного туризма необходимо обязательно записываться на экскурсию уже сейчас.
Системный подход компании основан на создании единого оператора по промышленному туризму, который применяет принцип единого окна со всеми внешними потенциальными целевыми группами — физические и юридические лица (туроператоры, организации, туристы, школы, партнеры.
Единым оператором выступает ЧОУ ДПО «Центр подготовки персонала Евраз-Урал», который осуществляет внутреннее взаимодействие в команде, подготовку анонсов экскурсий, прием заявок и формирование графика экскурсий, комплектование сборных групп, финансово-экономическое сопровождение (прейскурант, договор, счет, акт), страхование туристов, встречу и сопровождение туристов в качестве экскурсовода по маршруту, обеспечение оборудованием для гидов и туристов, оперативное взаимодействие с экскурсоводами в цехах, подготовку контента и администрирование группы ВКонтакте и сайта.
Алексей Макаров поделился, что такой подход позволяет увеличивать глубину бронирования, к примеру сейчас уже практически завершено бронирование на май, стартовала запись на экскурсии на июнь.
Когда мы встречаем туристов у автобуса, мы всегда подаем руку, говорим: «Приглашаем в мир огня и раскаленного металла»!
Именно так называется экскурсия на ЕВРАЗ, размещенная в онлайн-путеводителе АСИ — «В царстве раскаленного металла». Для того, чтобы увидеть размах и масштаб промышленного туризма необходимо обязательно записываться на экскурсию уже сейчас.
